多年以來，本人一直從事與監(jiān)理相關(guān)工作。在我的腦海中，一直在深思這樣一個(gè)問題：如何做一個(gè)合格的監(jiān)理工程師？我想應(yīng)該首先做好如下幾點(diǎn)：　　一、 要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感　　工程監(jiān)理是管理是對工程項(xiàng)目的管理行業(yè)，對工程的管理就必須對工程的質(zhì)量、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。工程質(zhì)量的好壞，工程生產(chǎn)是否能正黨進(jìn)行不出安全事故，這就必須要求工程管理者有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，監(jiān)理工程師作為一個(gè)工程項(xiàng)目的管理者就必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這是一個(gè)監(jiān)理工程師的必備條件。只有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，監(jiān)理工程師才會充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的重要性，才會對每簽一個(gè)字，都切實(shí)掌握相關(guān)部位的工程質(zhì)量，做到心中有數(shù)，不會做一個(gè)“糊涂鬼”。 只有充分認(rèn)識到監(jiān)理工作責(zé)任性重大，這樣工作才會有壓力，才會有動(dòng)力，才能更主動(dòng)掌握工程的關(guān)鍵控制點(diǎn)，做到工作有目標(biāo)。　　二、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)　　首先，監(jiān)理工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩。因而，監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和撐握國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，如：《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度。　　其次，監(jiān)理工程師應(yīng)參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對合同都能有所了解，明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。　　監(jiān)理工程師只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。　　三、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)　　監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理工程師利用自己的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。工程建設(shè)中錯(cuò)誤往往與工程技術(shù)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，往往影響監(jiān)理工作質(zhì)量，小則影響個(gè)人，大則影響公司，甚至影響整個(gè)監(jiān)理行業(yè)。因此作為一名合格的監(jiān)理工程師積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。目前，監(jiān)理人員的位置，在常人的心目中，只能是一個(gè)普通的技術(shù)人員，不能成為人們心目中真正的“知識分子”。這同部份監(jiān)理工程師沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。因此監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新，努力提高自身的專業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。　　四、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施　　監(jiān)理工作的方式方法是巡視、旁站監(jiān)督、見證、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。　　監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性，在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行；在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作；技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證；施工機(jī)械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工；設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。　　工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制，特別是事前控制(后面詳說)；監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí)監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過程控制”的指導(dǎo)思想。　　事前控制是監(jiān)理工作的一種重要方式，工程建設(shè)中很多事情和問題在實(shí)施之前雖無法檢查，但是工程中常犯的通病都是可以預(yù)先防范的，因此我們必須力求主動(dòng)，要防范于未然，事前控制是關(guān)鍵，如何做好事前控制這就要求監(jiān)理工程師應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：　　1、認(rèn)真察看設(shè)計(jì)圖紙，參加設(shè)計(jì)交底，組織施工圖會審了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，對發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計(jì)錯(cuò)、漏、碰、缺，通過建設(shè)單位積極主動(dòng)向設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，及時(shí)將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中；撐握所管工程的施工方法、質(zhì)量要求、明確在施工過程中可能會出現(xiàn)的問題或難題，以提交多方協(xié)商處理。　　2、審查施工單位提交的《施工組織設(shè)計(jì)》，重點(diǎn)審查是否具有可操作性和針對性，是否結(jié)合本工程特點(diǎn)，是否突出關(guān)鍵工序，對特殊要求的工序是否有專項(xiàng)的施工方案。目前很多施工單位編制的《施工組織設(shè)計(jì)》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強(qiáng)審查，提出中肯意見，使其更加完善，真正讓施工組織設(shè)計(jì)切實(shí)可行具有指導(dǎo)意義。　　3、根據(jù)已有監(jiān)理規(guī)劃，有關(guān)圖紙資料以及施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)編制各專業(yè)具體詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理工作的流程、控制要點(diǎn)、目標(biāo)值以及具體方法和措施，用于指導(dǎo)各專業(yè)具體的監(jiān)理業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)工作按規(guī)范程序進(jìn)行，使各項(xiàng)工作都處于受控狀態(tài)。　　4、強(qiáng)調(diào)先自檢后報(bào)驗(yàn)。目前很多承建單位不加強(qiáng)自身的檢查，配的質(zhì)安員形同擺放，把監(jiān)理工程師當(dāng)他們的質(zhì)安員，工序一完甚至沒有完不經(jīng)過自檢就報(bào)驗(yàn)要求監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。忽略了很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，致使出現(xiàn)問題責(zé)任不清，造成施工單位一種依賴心理，施工時(shí)麻痹大意、隨心所欲，容易出現(xiàn)問題。所以我們就必須要求施工單位先自檢自查，合格后再報(bào)驗(yàn)。層層把關(guān)，事前控制，不容易出現(xiàn)問題，工程質(zhì)量才有可靠的保證。　　5、定期主持召開工地例會，針對過去發(fā)生的問題作總結(jié)對今后可能會出現(xiàn)的問題和下一步工作的難點(diǎn)進(jìn)行充分的交流溝通，研究處理的對策。　　“以監(jiān)為主，與幫帶推相結(jié)合，”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。　　五、有良好的職業(yè)道德　　具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時(shí)也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。處理工程項(xiàng)目建設(shè)中的問題時(shí)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，抓住主要矛盾，使問題迅速、正確地得到解決，同時(shí)應(yīng)廉潔奉公，為人正直，辦事公道，堅(jiān)持原則，合情合理，維護(hù)各方的正當(dāng)權(quán)益，不接受承建單位的盈利分成或補(bǔ)貼等。處理各方面的爭議時(shí)，必須堅(jiān)持公平、公正的立場。 FIDIC條款里面分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這等方面明確規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。　　六、要有組織協(xié)調(diào)的能力　　組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題；既堅(jiān)持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活，只有這樣才能使各方都心悅誠服，對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意。監(jiān)理工程師除了項(xiàng)目監(jiān)理自身組織的工程協(xié)調(diào)會外，還應(yīng)根據(jù)工程的進(jìn)展情況，確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開展工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實(shí)現(xiàn)各方良好合作，有力推動(dòng)本專業(yè)工程順利進(jìn)展。　　監(jiān)理單位與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，表面上是平等的主體關(guān)系，但實(shí)際上是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理之間的關(guān)系。首先，監(jiān)理人員必須了解，自身不是施工的組織者，而是施工的管理者，不得為所監(jiān)理工程指定施工方法。對關(guān)鍵部位，施工難度大的部位，應(yīng)要求施工單位編制相應(yīng)的施工方案，經(jīng)審查合格后，方可進(jìn)行施工。在工作過程中，要講原則，不講原則，就不能搞好工作。但在講原則的同時(shí)，切不可死搬教條，必須做到以理服人，以事實(shí)和數(shù)據(jù)講話。在監(jiān)理過程中，必須很好利用組織措施，問題出在哪個(gè)部位，先找相關(guān)的直接負(fù)責(zé)人，如直接負(fù)責(zé)人能解決的問題，必須在此消化，切不可搬弄是非，如直接負(fù)責(zé)人不能解決或你指出的問題不能慎重對待，甚至聽之任之，就必須直接找其上級領(lǐng)導(dǎo)，給他工作敲響緊鐘。總之，在工作中，要學(xué)會尊重別人，不尊重別人，就等于不尊重自己，懂得：關(guān)系搞僵，不利于監(jiān)理工作的開展。但有一條，在大是大非之前，必須把好原則，否則監(jiān)理工作將會失去方向。　　監(jiān)理與業(yè)主是委托與被委托、授權(quán)與授權(quán)之間的關(guān)系。首先，應(yīng)做到尊敬業(yè)主，讓業(yè)主主動(dòng)參與工程中來。但又要讓業(yè)主知道：社會監(jiān)理單位在實(shí)施工程建設(shè)活動(dòng)中，是處于建設(shè)工程合同簽約雙方之間的獨(dú)立的一方，它以自己的名義行使依法成立的監(jiān)理委托合同和建設(shè)工程合同所確認(rèn)的職權(quán)，公正獨(dú)立地開展監(jiān)理工作，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。監(jiān)理合同一經(jīng)確定，業(yè)主不得干涉監(jiān)理工程師的正常工作。業(yè)主通常不懂工程項(xiàng)目管理，對業(yè)主提出的問題，要做到耐心解釋，說明利害關(guān)系，切實(shí)要求業(yè)主做到不非法縮短合同工期和為節(jié)約投資降低工程使用功能或質(zhì)量等不良現(xiàn)象。熱情而不失尊嚴(yán)，要很好地把業(yè)主的積極性調(diào)動(dòng)起來，這樣有利于加大對施工單位的管理力度。　　七、加強(qiáng)安全監(jiān)理　　管生產(chǎn)必須管安全，監(jiān)理是一處管理行業(yè)因此監(jiān)理工程師必須管安全。監(jiān)理工程師安全監(jiān)理重點(diǎn)：　　施工單位是現(xiàn)場安全管理責(zé)任主體，首先要求施工單位必須建立安全管理保證體系、安全管理體系、管理措施和資金投入監(jiān)控。其次施工單位必須建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及事故預(yù)防、應(yīng)急求援預(yù)案等各項(xiàng)管理制度，做到有章可循。再次建立以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任人的項(xiàng)目經(jīng)理部對各工種班組縱橫向安全管理組織。隨著工程進(jìn)展，要求項(xiàng)目部建立完善安全管理的多級安全管理體系，并組成由項(xiàng)目部和各施工隊(duì)專職管理員和安全員參加的項(xiàng)目安全管理組織，增強(qiáng)安全管理力量。　　監(jiān)理工程師組織定期或不定期的以安全資料、上崗人員資質(zhì)、施工生產(chǎn)，臨時(shí)用電、機(jī)具管理、消防安全為主要內(nèi)容的現(xiàn)場安全檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、隱患、違章違約等采取書面形式及時(shí)反饋到項(xiàng)目部責(zé)令專項(xiàng)整改。　　八、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性　　監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。　　九、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整　　監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。　　十、要撐握信息系統(tǒng)工程建設(shè)　　當(dāng)前，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程建設(shè)正處于日新月異的發(fā)展時(shí)期，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是信息系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)，。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)通常也是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中所必備的技術(shù)技能。監(jiān)理工程師應(yīng)該掌握較多的計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)。